SMH se expande a Latinoamérica en 2027

Luego de dos ediciones, la antesala de la Hospitalidad en México da un paso al frente y, al concluir su encuentro en la capital yucateca, anunció cambio de nombre a Summit Latinoamericano de la Hospitalidad 2027 (SLH) y además abre capítulo por separado para el primer Summit Latinoamericano de Turismo Wellness.

"No es más, es mejor", enfatizó Rocco Bova, consultor hotelero y fundador del hasta ahora Summit Mexicano de la Hospitalidad, quien reiteró la intención del encuentro como "un foro para educar a los hoteleros. Tenemos que llevarlo fuera de Yucatán y de México, ya con interés de empresas de Centroamérica y Brasil para exportar el concepto".

Adolfo Tuñón, socio fundador, destacó el trabajo de todo el equipo que hizo posible el summit en su segunda edición y subrayó que lograron superar las expectativas mucho más allá de lo que se esperaba, junto con las sesiones de networking programadas a lo largo del evento.

El Summit Latinoamericano de la Hospitalidad 2027 se realizará del 4 al 6 de mayo y, adicionalmente, se abre un nuevo espacio para el turismo wellness o de bienestar, al ser uno de los segmentos del turismo con mayor auge, evento que se realizará también en Mérida el  28 y 29 de septiembre del próximo año.

Durante la jornada, temas como el lujo y el wellness se discutieron ante unos 400 asistentes a la cita anual, con paneles en específico para destacar la importancia y evolución de ambos conceptos que cada día se redefinen en el mercado global. 

En las conferencias "El arte de vender bienestar: Técnicas para convertir en reservas" y "La era del lujo para todos: ¿Dónde queda lo realmente excepcional?", expertos en estos rubros dejaron claro que ya no son solo servicios complementarios, sino factores estratégicos que influyen en la toma de decisiones de los viajeros.

La educación y preparación de las nuevas generaciones dentro del mundo de la hospitalidad fue otro de los temas medulares; así como "El poder de los datos para diseñar una estrategia comercial", a cargo de Stefania Maroso, manager México en STR y "Los cambios que crean grandes experiencias", este último impartido por Carlos Torres, CEO del Kaizen Institute Consulting Group.

En los dos días del encuentro, en los que participaron 50 panelistas y expertos dentro de rubro de la hospitalidad, se abordaron también temas que están revolucionando y reinventando la industria en el ámbito de la hospitalidad como la innovación, manejo de marca, tecnología, inteligencia artificial, la big data, robótica, así como el diseño y la arquitectura.

Rocco Boba considero el evento "un éxito rotundo. Estoy muy emocionado y más con lo que biene". El SLH regresa con nuevo nombre en mayo de 2027 y el de turismo wellnes que se realizará en septiembre para seguir impulsando la educacacion y el conocimiento entre los integrantes del sector.

Algunos otros de los temas relevantes del programa fueron:

• El nuevo mapa del turismo en México: Insights exclusivos de Expedia.
• Aquitectura & Diseño: un pilar  estratégico del  éxito hotelero.
• La crisis (y evolución) de la educación hotelera: voces desde la industria.
• Creaciones de marcas: la relevancia de ser único.
• Outdoor Luxury. La perspectiva de un líder del glamping
• Servicios que piensan y robots que actúan: la eficiencia reinventada.

(Fotos: Norma Anaya)

(Logo cortesía SLH)