Sorprende "apagón informático" de Microsoft

 El “apagón informático” de Microsoft sorprendió esta mañana al mundo

En Cancún, el principal centro turístico de México, las primeras afectaciones se reportaron inicialmente en el Aeropuerto Internacional del destino, el mayor receptor de turismo internacional del país.


De acuerdo con información del Centro Operativo de la Emergencia del Aeropuerto Internacional de Cancún, que opera Aeropuertos del Sureste (ASUR),  la falla en el sistema operativo de Microsoft, ocasionada por la herramienta de ciberseguridad CrowdStrike, está afectando vuelos a nivel mundial, incluyendo a varias líneas aéreas en Cancún.



Hasta las 12 del medio día de este viernes 19 de julio, la terminal aérea informó de 26 cancelaciones, 12 llegadas y 14 salidas de las Aerolíneas, Viva, United Airlines, Spirit, Sun Country, Aeroméxico, Delta y Frontier.

Además, 136 demoras, 71 llegadas y 65 salidas de las Aerolíneas Viva, Volaris, Delta Airlines, United Airlines, Aeroméxico, Frontier, Southwest, Sun Country, American Airlines, Air Canada, Thomson y Alaska.

Las Aerolíneas United Airlines, Spirit, Sun Country y Viva reportan que sus sistemas ya están operando.

Asur precisó que ”los sistemas del Aeropuerto Internacional de Cancún, no presentan ninguna afectación”.

La Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) dio a conocer en un comunicado que  la falla global en los sistemas de Microsoft, no causaron ninguna afectación a los radares y en los sistemas de navegación aérea en México.}


Afirmó que esto se debe a “la utilización de herramientas y sistemas propios que están protegidos contra interferencias externas”.


A través de los Servicios a la Navegación del Espacio Aéreo Mexicano (SENEAM), se mantienen activados los respectivos protocolos de seguridad, en apoyo de todas las aerolíneas comerciales cuyos vuelos nacionales e internacionales, que pudieron verse afectados. 


La SICT informa que algunas aerolíneas presentan afectaciones en sus sistemas a causa de la caída de los servicios de Microsoft a nivel global, por lo que pidió a los viajeros tomar sus precauciones y acudir con anticipación a los aeropuertos a nivel nacional para el proceso de documentación, check-in y abordaje.


En tanto, la Secretaría y la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC) ya tomó las medidas para agilizar el despacho de vuelos, por las fallas en los sistemas informáticos. 


En la terminal de Cancún, la joven Fernanda, quien tenía programado vuelo para las 6 de la mañana de este viernes, confirmó que salió alrededor de las 7:50. “Percibí que algo estaba pasando, pero no nos dijeron  nada”.


“Todos se preguntaban en la sala qué estaba pasando, solo agregaban 10 minutos y luego 10 minutos y 10 minutos a la salida de nuestro vuelo, luego vi que en las pantallas había otros vuelos que estaban igual”.


La joven pasajera explicó que una señora preguntó qué estaba sucediendo y le informaron que se había caído el sistema.


“Después de hora y media de espera en la sala comenzamos el abordaje. Iniciaron con las personas que tenían su boleto o pase de abordar físico, impreso y los demás mostramos la confirmación en teléfonos celulares y nos dieron una hojita a cambio para poder ingresar”.


Se ha informado sobre el reporte de operaciones programadas para el día, pero se mantiene un promedio diario de 500 llegadas y salidas. Ayer se registraron 514 (259 llegadas y 255 salidas).


Cabe destacar que recién inició la temporada vacacional de verano, por lo que el flujo de pasajeros incrementó en estos días. De las 259 llegadas de ayer 100  fueron nacionales y 159 internacionales. Salidas 255 de las que 97 fueron nacionales y 158 internacionales.


(Foto: Archivo)


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